1.총칙

• ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 연락처 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보 만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)
• ② (주)이앤오즈(이하 "회사"라 한다)가 제공하고 ㈜이앤오즈의 각각의 인터넷 웹사이트(이하 "이앤오즈 패밀리 사이트"라 한다)는 이앤오즈 패밀리 회원(이하 "회원"이라 한다)들의 개인 정보를 매우 중요시하며,『통신비밀보호법』,『전기통신 사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규상의 개인정보 보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. "이앤오즈 패밀리 사이트"는 개인정보 취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• ③ "회사"는 개인정보 취급방침을 "이앤오즈 패밀리 사이트"에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
• ④ "회사"는 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 홈페이지에 게시하여 이용자들이 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.

2. 개인정보의 수집 범위

"이앤오즈 패밀리 사이트"는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. "이앤오즈 패밀리 사이트"의 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

• 첫째, 회원가입시 수집하는 개인정보의 범위
  • * 필수항목 : 회원 ID, 비밀번호, 이름, 연락처, 주소, 이메일, 전화번호 또는 휴대폰 번호
  • * 14세미만 미성년자 가입시: 법정대리인의 이름, 연락처
• 둘째, 유료 결제 이용시 수집하는 개인정보의 범위
  • * 필수 항목 : 회원 ID, 비밀번호, 이름
  • * 결제 방법에 따라 : 은행계좌 정보, 신용카드 정보, 핸드폰 번호, 전화번호
  • * 배송에 필요한 받는 사람의 이름, 주소, 우편번호 연락처
• 셋째, 개인정보 이외의 항목
  • * 선택 항목 : "이앤오즈 패밀리"에서 필요한 추가 항목 및 이벤트 관련 배송정보
  • * 서비스 이용 관련 : 결제기록, 접속 로그, 서비스 이용 기록

3. 정보 수집에 대한 동의

"회사"는 이용자들이 "회사"의 개인정보 취급방침, 이용약관, 기타 서비스 정책 내용에 대하여 '동의' 버튼 또는 '취소' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 개인정보의 이용목적

"회사"는 "서비스"를 통하여 "회원"에게 맞춤식 서비스를 비롯한, 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. "회사"는 "회원"의 사전 동의 없이는 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

• 첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. "회사"는 신규 컨텐츠의 개발 또는 확충시에 기존 "회원"이 "회사"에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, "회사"는 "회원"이 필요로 하는 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
• 둘째, "회원"이 등록하신 개인정보는 "회사" 및 "이앤오즈 패밀리 사이트" "서비스"와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자님의 동의를 구하고 발송하는 전자메일(이메일) 등은 "서비스"를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다. 셋째, 유료 서비스 이용자의 경우 결제 서비스의 이용 및 요금 정산 등을 위해 이용자의 개인 정보를 수집하고 있습니다.

5. 개인정보 수집목적

"이앤오즈 패밀리 사이트"의 유료 서비스 이용자는 결제 수단 등록 시 선택하신 결제 수단에 따른 추가 정보를 등록하셔야 합니다. 유료 서비스 이용자는 전자우편(이메일) 주소와 함께 이용자가 선택한 결제 수단 유형에 따라 신용카드 결제를 원하시는 분은 신용카드 번호, 신용카드 회사명 등을, 핸드폰 결제를 원하는 이용자는 핸드폰 번호, 자동이체 결제를 선택하면 자동이체 은행명, 계좌번호, 예금주 등 결제 관련 정보를 필수적으로 입력해야 합니다. 결제 관련 정보는 유료 서비스 이용자에 한해 입력하시면 되며, 입력하신 결제 정보는 대금 결제 이외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

또한 "회사" 및 "이앤오즈 패밀리 사이트"가 주관하는 설문 조사나 이벤트 행사 시 통계 분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우에도 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.

"회사"는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 단, 제휴 및 법인교육 등을 이유로 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 "회사"의 '개인정보 취급방침'이 적용되지 않음을 알려드립니다.

6. "회사" 및 "이앤오즈 패밀리 사이트"에서 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

"회원"으로서 "회사" 및 "이앤오즈 패밀리"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 동안 "회사"는 "회원"들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 "서비스" 제공 을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "회원" 본인의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항에서 설명한 절차와 방법에 따라 "회원" 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

단, 다음과 같이 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
“회사”는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. "회사"가 수집한 개인정보의 공유 및 제공

"회사"는 "회원"의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 첫째, 이용자들이 동의한 경우 "회사"가 수집하는 개인정보는 "서비스"의 제공에 필요한 최소한으로 하되, "이앤오즈 패밀리"에서 필요한 경우 보다 더 자세한 정보를 요구할 수 있습니다. "회원"이 제공한 개인정보는 이용자의 동의 없이 제 3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 회사는 비즈니스 파트너와의 제휴를 통해 회원에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해서 "회사"가 운영하는 콜센터를 통한 보험, 신용카드 등의 TM 마케팅 서비스, 통계 작성 또는 시장조사 등을 위하여 회원 가입시 입력받은 개인 정보로부터 이름이나 주소와 같은 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 따라서, "회사"는 위와 같이 "회원"이 파트너쉽을 맺은 협력 업체를 통해 제공되는 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 회원가입시 입력 받은 개인정보로부터 이름이나 주소와 같은 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 협력업체가 이용할 수 있습니다. "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통해 원치 않는 "서비스"를 거절할 수 있습니다.
• 둘째, "이앤오즈 패밀리 사이트"에 게시한 "회사" 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반하여 그에대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 열람할 충분한 근거가 있는 경우
• 셋째, "회사"의 "서비스"를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
• 넷째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우(ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우)

8. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 해지를 원하시는 경우 전자우편(이메일)을 통해 직접 해지 신청할 수 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 "이앤오즈 패밀리" 회원정보변경 메뉴를 이용하시면 됩니다.
단, 회원 ID, 이름은 수정하실 수 없습니다. "회사"는 개인 정보의 보호를 위해 개인정보 수정 시에는 본인 해당 여부를 체계적 절차를 거쳐 확인한 후 수정해드리며, 비밀번호를 잊어버리신 경우는 "이앤오즈 패밀리"의 "분실신고" 메뉴를 이용하시면 됩니다. 단, 이용자 ID는 "회사"가 납득할 만한 특정한 사유가 없는 한 어떠한 경우에도 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지한 후 재가입하셔야 합니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 인정보관리책임자에게 서면, 전화 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. "이앤오즈 패밀리 사이트"는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

10. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

쿠키(cookie)는 "이앤오즈 패밀리"를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로 인터넷 웹 페이지와 자신의 컴퓨터에 저장하도록 허용하는 장치로 사용 됩니다. 이 정보는 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. "회사"는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 이러한 쿠키 정보를 바탕으로 "이앤오즈 패밀리" "회원"님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용하게 됩니다. 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

11. 기술적-관리적 대책

"회사"는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. "이앤오즈 패밀리" 회원 ID의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
이를 위해 "회사"는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 반드시 웹브라우저를 종료하심으로써 로그아웃 기능을 수행하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 회원 ID와 패스워드를 저장하지 않도록 하며, 사용후에는 반드시 웹브라우저를 닫아주셔야 합니다.
"회사"는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 "회원"의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. "회사"는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 "회사" 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 통신비밀전담기구 등을 통하여 "회사" 개인정보 취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, "이앤오즈 패밀리" "회원" 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 회원 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다.

12. 의견수렴 및 불만처리

"회사"는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 "이앤오즈 패밀리" 하단에 명시한 "회사" 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 게시판이나 메일 등 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고, "회사"는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

전화상담은 평일 09:00 ~ 18:00에만 가능합니다. (토,일요일 및 공휴일은 휴무)
점심시간은 12:30~13:30 입니다.


전화 : 1577-7767
팩스 : (02) 6679-0568
주소 : 153-803 서울특별시 금천구 가산동 371-47 이노플렉스 603호 (주)이앤오즈


전자우편(이메일) 및 팩스, 우편으로 접수된 경우에는 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 하며, 답변드릴 수 있는 연락사항을 기재하였을 경우에 한하여 가능합니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해센터
- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr

경찰청 사이버테러대응센터
- 전화 : 02-392-0330
- URL : http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm

13. "회사" 개인정보 관리책임자의 소속-성명 및 연락처

이용자 개인정보와 관련한 회원 ID의 비밀번호에 대한 보안유지 책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. "회사"는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 용자에게 직접적으로 질문하는 경우가 절대로 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "개인정보관련 기술적-관리적 대책"에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. "회사"는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 담당으로 하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

개인정보 관리 책임자
이름 : 김철
소속/직위 : 전산개발팀 / 과장

개인정보 관리자
이름 : 장세욱
소속/직위 : CS관리팀 / 차장

E-mail : pds0335@hanmail.net
전화 : 1577-7767 개인정보 관리 담당자

14. 아동의 개인정보 보호

"이앤오즈 패밀리 사이트"는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다. 현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 "회사"는 가입약관 등을 통해 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 부모님의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.

- 동의의 방법은 법정대리인의 성명과 연락처 등을 입력하도록 하고 정보통신부고시 『개인정보보호지침』의 동의방법에 따라 시행하겠습니다.
- 만14세 미만 어린이의 법정 대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 "회사"는 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 법정대리인(부모)의 동의를 받지않은 만14세 미만의 아동에 대해서는 이앤오즈 패밀리 회원에서 제외할 수 있습니다.
- "이앤오즈 패밀리 사이트"는 만14세 미만의 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
- "이앤오즈 패밀리 사이트"는 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때 까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
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15. 광고성 정보 전송

① "이앤오즈 패밀리 사이트"는 귀하의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② "이앤오즈 패밀리 사이트"는 귀하가 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. 전자우편의 제목란 (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 전자우편의 본문란 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소 및 전화번호를 명시합니다.귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
③ "이앤오즈 패밀리 사이트"는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다. 전자우편의 제목란 (광고)또는(성인광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 전자우편의 본문란 귀하가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소 및 전화번호를 명시합니다. 귀하가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
④ 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고) 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

16. 고지의 의무

정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 현 개인정보 취급방침의 내용이 추가ㆍ삭제 및 수정이 될 경우에는 개정 최소 7일 전부터 "이앤오즈 패밀리 사이트"의 일부 공간을 통해 고지할 것입니다.

개인정보 취급방침 시행일자 : 2004-04-21
개인정보 취급방침 개정일자 : 2007-10-30